キャンセルが発生した場合、速やかにメールまたは電話にてご連絡をお願い致します。 キャンセルされたレッスンの料金は返金はされませんが、後日振り替えが可能です。
月曜・火曜午前10時から午後10時までを振り替え時間とし、その時間帯であればキャンセルされたいかなるレッスンの振り替えも確実にすることができます。 キャンセルがある場合はまず、イロキューションのオンラインカレンダーにて月曜または火曜の空き時間をご確認ください。複数の時間帯でご都合の良い場合は、お電話を頂くか、メール（携帯電話またはパソコン）にてご連絡下さい。ご希望時間をこちらで再確認次第、決定し致します。 ご連絡頂いた順に予定を決定しますので、振り替え可能日時がお分かりになりましたら速やかにご連絡頂くことをお勧めします。
また、上記月・火以外でも振り替えの設定は可能ですが、講師側の裁量になりますのでご了承ください。しかし、別の曜日をご希望の場合、一度講師にご相談下さい。できる限り対応させて頂きます。
体調不良または他にしかるべき理由があり、講師側にキャンセルが発生した場合も上記条件と同様です。